質量保證承諾及技術服務
一、 產品質量保證承諾
1. 供應商其質量管理按ISO9001.2008標準進行，并且保證生產的產品符合國家標準及行業的標準要求。
2. 供應商保證對其外購零部件質量負責，進廠均進行嚴格的質量檢驗。
3. 供應商保證其提供的產品技術是更先進的，且成熟可靠。在各方面符合需方采購文件及技術協商規定的質量、規格和性能要求。
4. 供應商在提交產品前對產品的質量、規格、性能、數量、外觀等進行全面的檢驗，并提供符合合同規定的產品合格證書。
5. 供應商保證對產品由于設計、制造、工藝、材料的缺陷而發生的故障負責維修更換。
二、 產品售后技術服務的承諾
1. 供應商在產品保修期及壽命期之內，保證提供所需的產品維修配件。
2. 當需方按規定的方式、方法正常操作運行時，若出現引產品設計、材料或工藝質量造成的損壞由供貨方負責免費維修，以至更換產品。
3. 當需方需要供方相應人員協助解決相關問題的時候，供方保證在接到通知后二十四小時內出發，及時到達服務現場，堅持用戶至上的原則。
